FAQ

FAQ – Questions Fréquemment Posées

1. Quels services proposez-vous ?

Nous proposons une variété de services SMM pour booster votre présence en ligne, notamment :

• L'achat de followers, likes, et vues sur diverses plateformes (Instagram, Facebook, TikTok, etc.).
• Des interactions authentiques, comme des commentaires et des partages.
• Des outils pour améliorer votre visibilité et renforcer votre notoriété.

2. Comment puis-je passer commande ?

• Sélectionnez le service souhaité sur notre site.
• Ajoutez les détails requis (lien du profil, quantité, etc.).
• Confirmez votre commande en procédant au paiement.

3. Quelles sont les méthodes de paiement disponibles ?

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement :

• Virement bancaire (RIB) : Les coordonnées bancaires sont fournies après votre commande.
• Cash Plus : Déposez le montant à une agence et envoyez-nous les informations de transfert.
• Western Union : Utilisez les informations du bénéficiaire communiquées pour effectuer le transfert.

Une fois le paiement effectué, envoyez une preuve (reçu ou capture d'écran) pour valider votre commande.

4. Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?

Une fois le paiement confirmé, votre commande est généralement traitée dans un délai de 1 à 24 heures, selon le service choisi.

5. Vos services sont-ils sécurisés ?

Oui, tous nos services sont conçus pour être conformes aux politiques des plateformes et n’entraînent aucun risque pour vos comptes. Nous respectons également la confidentialité de vos données.

6. Puis-je annuler ou modifier une commande après paiement ?

• Les commandes déjà traitées ne peuvent pas être annulées.
• Si votre commande n’a pas encore été traitée, contactez notre support immédiatement pour demander une modification ou une annulation.

7. Que faire si ma commande n’est pas livrée ?

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, contactez notre service client avec les détails de votre achat. Nous nous engageons à résoudre tout problème rapidement.

8. Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre via :

• WhatsApp : 0719399268
• Email : smmconnect@gmail.com
• Formulaire de contact sur le site.